INTERVIEW
レセプショニストがいるからカキモトに行きたい！と思って頂けるような心地よい空間作り
レセプショニスト
2023年入社
PROFILE
谷野 愛美沙
Amisa Tanino
麻布台ヒルズ店
kakimoto armsに入社を決めたポイントは？
知り合いがカキモトアームズのスタイリストだったことをきっかけにカキモトアームズを知りました。お客様の月に1回の美容の時間に関わる仕事をしたい！と思い、入社を決めました。
kakimoto armsの魅力は？
9個のセクションがそれぞれの強みを活かしてお客様をお迎えする所がカキモトアームズならではの魅力だと思います。セクション同士、リスペクトを感じながらお互いに刺激を与え合いながら働くことが出来ます。
SCHEDULE
-
09:00
サロンに着いて自分のヘアセット
-
09:30
業務開始 レジやカルテの準備などをし、朝一番のお客様を迎える
-
13:00
その日の気分によって近くでランチしたりお弁当を持ってきたりしてます
-
18:30
退勤 仕事終わりにネイル行ったり仕事仲間とご飯食べに行ったりと充実した時間を過ごしてます！
MY PATH
レセプショニストとして大切にしていることややりがいは？
レセプションは1番お客様の目線に近いセクションだからこそ、お客様の言葉から要望を汲み取り、お客様にとってのベストな予約や技術者を提案することを大切にしています。技術者には言いずらいけど私たちレセプションには話して頂けた事を技術者とも共有し、お客様にとってより良い空間になるよう全力を尽くしています。
お帰りの際に技術者だけでなくお会計を担当した私にも「ありがとう！また来ます」と仰って頂けた時にとてもやりがいを感じました。ただお会計するのではなく声のトーンや仕草の拘りが伝わったような気がして自信に繋がりました。
-
受付やお会計、電話対応、予約管理が基本的な業務です。これらのクオリティを上げるためのレセプションでのミーティングの機会もあり日々成長を感じます！
-
他店へヘルプに行く機会もあり、その店舗ならではの雰囲気やお客様の層の違いがありとても勉強になります。他店のスタッフとも関わることの出来る良い機会です！
