INTERVIEW
お客様に誠実であること
ビューティーアドバイザー
2007年入社
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PROFILE
秋葉 智絵
Chie Akiba
チーフ
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kakimoto armsに入社を決めたポイントは?
お客様を通して美容に携わりたかったから
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kakimoto armsの魅力は?
上質で魅力的で美容に貪欲なお客様と沢山出会える事
SCHEDULE
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09:00
スタッフと今後どのような知識強化が必要か、製品がお客様に必要かなどをミーティング。 今日いらっしゃる全てのお客様カルテをチェック。
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10:00
リピーターのお客様には頭皮や髪の状態はどうかなどヘアの施術中にカウンセリングを行う ご新規のお客様には今持っているお悩みを伺い、最適なお家でのケア方法やアイテムをご紹介する。
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14:00
メーカーさんとの打ち合わせ 今度発売になる新製品について、お客様にどんな落とし込みがベストなのかやその為にどんなサポートをして頂きたいかなど擦り合わせを行う。
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20:00
美容雑誌や毎週届く専門誌をくまなくチェック→気になる情報は切り抜いたり、画面に保存。 定期的にインスタライブも好評!
MY PATH
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ビューティーアドバイザーとして大切にしていることややりがいは?
正確で豊富な知識を持つ事を大切にしています
カキモトアームズには上質で美容が大好きなお客様が沢山いらっしゃいます。
そのお客様へ製品をご紹介する仕事なので、髪や頭皮の勉強や新しい情報入手するためにアンテナを常に張っていけならばなりません。
常に知識や情報をブラッシュアップする高いモチベーションや、美容が好きな方、接客が好きな方には刺激的で楽しい仕事だと思います。
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☑︎あなたのターニングポイントは?
私のカキモトアームズスタート地点
入社後9年在籍していた銀座2丁目店。今は移転して別のビルですがこちらが昔の製品コーナーです。 -
☑︎あなたのターニングポイントは?
5年ほど前から始まったインスタライブ。
昨年は沢山開催してお客様の反応も多くいただきました。今後は更に強化したいです。 -
☑︎あなたのターニングポイントは?
ロレアルパリ本社にて行われる研修に会社から選ばれた数名で参加させて頂きました。日本ではまだ聞けない最新情報や、他サロンの方々との交流もあり非常に有意義な研修でした。